Creo que esto no va
¿ Existe una frase que contenga menos información que la frase “Creo que esto no va” ? Personalmente, yo estoy convencido de que no es así.
Esta frase la escucho casi a diario, en boca de gente que tiene algún problema con su ordenador, y que es totalmente incapaz de describir este problema, como si en lugar de un ordenador vulgar y corriente estuvieran manipulando los mandos de la más avanzada nave alienígena que el ser humano ha conocido nunca.
Y con esta simple frase, la persona en cuestión vuelca sobre el informático todos sus problemas, como en un mágico conjuro de “traspaso de marrón”. ¿ La culpa ? Nuestra, porque lo permitimos.
Creo que en otras ocasiones ya he hablado de que la mayor parte de los problemas que aquejan a la informática es ( en parte ) por los propios informáticos, que asumimos como normales situaciones o actitudes que no aceptaríamos. Y somos nosotros, también, los que fomentamos su uso al no cortarlas de raíz.
Por mi parte, cada vez que alguien intenta hacerme colar esa frase, con toda la tranquilidad posible le digo “o me das información más detallada, o no puedo ayudarte y cuelgo el teléfono ahora mismo”. A algunos les hace gracia, otros se molestan, pero en general, la gente lo comprende. Bastan unos pocos días para hacer que tu vida sea mucho más agradable 
Como informáticos, nos ha tocado vivir en un mundo tan ingrato como hostil. Debemos ser nosotros los que eduquemos a nuestros usuarios, porque nadie más va a hacerlo.